Y no basta con cumplir cumplir con lo prometido, entregar puntualmente los productos, mantener la calidad prometida de tus productos (pe. Si vendes alimentos el delicioso sabor) , mantener un alto nivel de atención al cliente. Para conseguir clientes nuevos y fieles (que te recomiendan y regresan siempre por mas) tienes que superar sus expectativas, piensa en qué beneficio extra puedes entregarle, un descuento especial por sus compras, un regalo por su cumpleaños, una recomendación.
No te olvides que NECESITAS permanecer en su mente y en su corazón. Así, te recordarán para la siguiente compra y generarás un impacto especial en su vida.
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